Política de Privacidade – Rafany Distribuidora

Última atualização: 19/03/2025

A Rafany Distribuidora valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários.

1. Coleta de Informações

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações fornecidas pelo usuário: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço e informações de pagamento para processamento de pedidos.
• Informações de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
• Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processamento de compras e pedidos;
• Atendimento ao cliente e suporte;
• Envio de ofertas, promoções e novidades (com consentimento do usuário);
• Melhoria da experiência do usuário no site;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Rafany Distribuidora não vende, aluga ou compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto:

• Quando necessário para processamento de pagamentos e entregas;
• Com parceiros logísticos e fornecedores para a execução dos serviços contratados;
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

4. Proteção e Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger as informações dos usuários contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração indevida. Entre essas medidas estão:

• Criptografia de dados;
• Acesso restrito a informações pessoais;
• Monitoramento contínuo para detectar possíveis vulnerabilidades.

5. Direitos dos Usuários

Os usuários têm direito a:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Solicitar a revogação do consentimento para o uso de dados;
• Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: sac@rafany.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no navegador. A desativação de cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem regularmente esta página para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

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Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.